Politika privatnosti

Vi-Di.me (u daljnjem tekstu: "mi", "naš") je voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice.

• Voditelj obrade: Vi-Di.me, obrt za usluge
• OIB: 27538053449
• Adresa: N.Š. Zrinskog 16, Piškorevci
• Web: vi-di.me
• Email: [email protected]
• Telefon: 099 349 7900

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontakt podaci: Ime, email adresa, broj telefona, naziv tvrtke — kada nas kontaktirate putem kontakt forme.
• Podaci o korištenju: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, stranice koje posjećujete — automatski putem kolačića i analitičkih alata.
• Komunikacijski podaci: Sadržaj poruka koje nam šaljete putem formi ili emaila.

Vaše podatke koristimo za:

• Odgovaranje na Vaše upite i zahtjeve
• Pružanje naših usluga (web razvoj, marketing, SEO)
• Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj stranici
• Analitiku i statistiku posjeta (Google Analytics)
• Marketinško oglašavanje (Meta Pixel, ako je aktivno)

• Privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR): za analitičke i marketinške kolačiće. Analitiku ne provodimo bez Vaše privole i ne oslanjamo se za nju na legitimni interes.
• Poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b): odgovaranje na Vaš upit, izrada ponude i pružanje ugovorenih usluga.
• Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c): čuvanje računa i knjigovodstvene dokumentacije.
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost mrežne stranice (npr. zaštita od zloupotrebe obrasca) te postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva.

Nužne kolačiće koristimo da bi stranica radila i da bismo zapamtili Vaš izbor. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo isključivo uz Vašu privolu, koju možete odbiti ili u svakom trenutku povući poveznicom „Postavke kolačića“ u podnožju svake stranice.

• Nužni: osnovni rad stranice i pamćenje odabira kolačića — ne traže privolu.
• Analitički: Google Analytics — mjerenje posjeta (samo uz privolu).
• Marketinški: Meta Pixel — mjerenje i optimizacija oglasa (samo uz privolu).

Popis pojedinačnih kolačića s njihovom svrhom, davateljem i trajanjem nalazi se u Politici kolačića.

Vaše podatke ne prodajemo. Podatke, u nužnom opsegu, obrađuju:

• Vercel Inc. — hosting i isporuka mrežne stranice
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics (samo uz Vašu privolu)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel i oglašavanje (samo uz Vašu privolu)
• Pružatelji poslovnog e-maila i alata za komunikaciju — zaprimanje i obrada Vaših upita
• Knjigovodstveni servis — kada dođe do ugovornog odnosa i izdavanja računa

Pojedini navedeni pružatelji usluga dio obrade mogu obavljati u Sjedinjenim Američkim Državama. U tom se slučaju prijenos temelji na Odluci Europske komisije o primjerenosti za Okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework) i/ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije, uz dodatne zaštitne mjere. Presliku ili informaciju o primijenjenim zaštitnim mjerama možete zatražiti na [email protected].

• Upiti putem kontakt obrasca i e-maila: do 12 mjeseci od zadnje komunikacije, ako iz upita ne nastane ugovorni odnos.
• Ugovorna i knjigovodstvena dokumentacija: u zakonom propisanim rokovima čuvanja računovodstvene i porezne dokumentacije.
• Podaci prikupljeni kolačićima: do isteka trajanja pojedinog kolačića ili do povlačenja privole — što nastupi prije. Trajanja su navedena u Politici kolačića.
• Zapis o Vašem izboru kolačića: pohranjen u Vašem pregledniku dok ga ne obrišete ili promijenite.

Davanje podataka nije zakonska obveza. Podaci označeni kao obvezni u kontakt obrascu (ime i e-mail) nužni su da bismo Vam uopće mogli odgovoriti — bez njih ne možemo obraditi upit niti pripremiti ponudu. Ostali podaci su dobrovoljni.

Imate pravo na:

• Pristup Vašim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku — povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje prava javite se na [email protected]. Odgovaramo bez odgode, najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da obradom Vaših podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

• Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
• Selska cesta 136, 10000 Zagreb
• E-mail: [email protected] · azop.hr

Ne donosimo odluke automatiziranom obradom koje bi proizvodile pravne učinke na Vas ili na Vas slično značajno utjecale, niti provodimo profiliranje u tu svrhu.

Naše usluge i ova stranica nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina. Privolu za usluge informacijskog društva u Republici Hrvatskoj može valjano dati osoba s navršenih 16 godina.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja — među ostalim enkripciju prometa (HTTPS), kontrolu pristupa i višefaktorsku autentikaciju na poslovnim računima.

Ova politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Zadnja izmjena: 2. kolovoza 2026.